今天起一个色农夫导航，世界铁路启动发售1月30日，也即是农历大岁首二的车票。

本年春运，铁路客流有望创历史新高。要是家里有老东说念主、孩子、病东说念主、残疾东说念主或妊妇等需要重心护理的游客坐火车，如安在行程中为他们提供浮浅和护理呢？当今，铁路为这些乘客提供了相工作业，这么的事业应该怎样预约呢？

可通过线上 线下 电话

为重心游客预约事业

为重心游客预约铁路事业主要不错通过线上、线下、电话等三种渠说念。责任主说念主员会在售票、进站、候车、搭车、出站等各场景下为游客进行精确事业。

在北海站出站口，客运员廖小琴逐渐将轮椅上腿脚未便的游客搀扶至出租车内。回到客服中心后，系统里新的重心预约事业工单就表现出来。

国铁南宁局北海站客运员 廖小琴：通过系统不错看到，现时北海站的重心游客预约仍是排到月底了，一共27位重心游客待事业，插足一月以来，咱们站同事业了197名重心游客。

线上预约可通过铁路12306网站（App）、铁路畅行码，找到“重心游客预约”事业进口，把柄陶冶填写出行信息，包括搭车日历、车次、车站、车厢座位号，游客不错留住的个东说念主罕见需乞降相干花样。

线下预约是到车站12306事业台和详细事业中心等提议预约请求，预约时需提交相干出行信息、事业需乞降有用说明材料。

游客也不错通过电话花样预约，可径直拨打12306客服电话大约出行车站的客服中心的事业热线，奉告铁路责任主说念主员出行蓄意和罕见情况。责任主说念主员会记载信息并快速措置预约请求，同期为游客提供专科的带领和匡助。

重心游客事业预约到手后

还需注释哪些事项？

重心游客事业预约到手之后到搭车之前，游客还需要作念好哪些准备？

预约搭车东说念主需佩戴有用说明材料提前到达一个色农夫导航

非论哪种花样提交预约请求，对应车站的责任主说念主员皆会在第一时候与游客赢得相干，核实相干信息。预约请求到手后的罕见重心游客，需佩戴有用说明材料提前到达商定的游客会合点。车站责任主说念主员核实相干材料和信息后，把柄需求提供相应事业，并与列车责任主说念主员作念好叮咛。

正太 男同

如遇游客突发伤病等 将实时提供所需事业

如遇游客突发伤病等情况，列车责任主说念主员也会实时提供符合需要的事业，并呈报目的地车站作念好事业责任，将游客送至合适的出站口。

带宠物回家

铁路托运怎样预约？

如今，养宠物的家庭越来越多，过年了，好多家庭舍不得让它们留守，那又该怎样通过铁路预约“托运”大约“押运”事业，让宠物和咱们一齐出游省亲呢？

把柄铁路的相干礼貌，除导盲犬和算作食物且经阻塞箱体包装的软体类水产动物除外，任何活体动物非论体型大小皆是不不错带进车厢的。

不错办理

小猫、小狗、兔子这类萌宠，是不错办理火车托运大约押运的。

不不错办理

要是动物是主动挫折伤害东说念主的猛兽，比如蛇、蝎子等，以及大型动物是不可办理托运的。

现时，高铁不可托运宠物，惟有部分普速列车不错托运。

中铁快运成皆分公司成皆站贸易部司理张尧先容：

运输距离在200公里以内且半途无需喂养的，可径直托运。

运输距离高出200公里的，必须随车押运，需要饲养东说念主和宠物同乘一回车，一齐抵达目的地。

轻视地说，即是办理托运，东说念主和宠物分开走，押运是东说念主和宠物同期到。

铁路部门温馨指示：

办理宠物托运时，要带好宠物的动物检疫说明、本东说念主身份证、保留好购票信息以及宠物的口粮和笼子，建议提前3至4个小时到火车站办理托运手续，以免迂缓您的行程。

登程前俟机航班信息需寄望

每年春运技能出行的游客皆特别多，大地交通也会比拟拥堵。在俟机出行前要作念好哪些准备，幸免迂缓行程？

最初游客在出行前，务必重心存眷我方所乘坐的航班信息，尤其是像北京、上海、成皆等有两座机场的城市，一定要阐明好我方的登程机场和航站楼，幸免走错。

其次，要是是乘坐收支境航班，需要提前了解旅行目的地的入境计谋，准备好护照等国外旅行证件以及入境当地需要的文献材料，提前到达机场办理值机、联检等手续。

此外，由于春运出行一般佩戴行李较多，登程前最佳提前跟所乘坐的航空公司了解“三超”行李的相干礼貌，关于超重、超大、超件行李尽量提前办理托运手续。

至极提醒

火种 烟花等易燃易爆物品

俟机时绝交佩戴

乙醇饮料等液体物品

需要办理托运一个色农夫导航